プライバシーポリシー

お洋服と暮らしの雑貨店 calme(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック または ヤマト運輸
*宅配業者はお選びいただけませんのでご了承ください。

■送料
全国(北海道・沖縄を除く)一律 800円(税込)
北海道 1000円(税込)
沖縄 1500円(税込)

・15000円以上のご注文で送料無料となります
・海外発送は受け付けておりません
ゆうパケット
■送料
全国一律300円(税込)

ハンカチ、てぬぐい、レターセット等、一部の商品につきましては、ゆうパケットでの配送も承ります。ゆうパケットでお送りできる場合はレジ画面の配送方法選択画面で「ゆうパケット」を選択できるようになっています。ゆうパケットの選択肢がない場合は、ご注文いただいた内容がゆうパケットの規定を超えると判断される場合ですので、その場合は通常の宅急便での配送となります。


○ゆうパケットについて○

・ポスト投函になりますが、追跡サービスがついて安心です。
・少量の(かさの低い)ご注文の際に、気軽に、お安い送料でお買い物をして頂けます。

・代引き決済ではご利用いただけません。
・到着日時指定は出来ません。
・紛失や配送事故による保証はございません。
・通常の配送よりも少しお日にちがかかる場合がございます。お急ぎのお客様は通常配送をお選びください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
当店では、クレジット決算代行イプシロン株式会社の決算代行システムを利用しております。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
楽天ペイ

・いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
PayPay決済

PayPayアプリからお支払いしていただけます。
コンビニ決済(前払い)
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでのコンビニ決済をご利用いただけます。

【コンビニ決済の注意事項】
・コンビニ決済をお選びいただく場合は、商品を購入完了画面の後にお支払い手続きが必要となります。「お支い手続きへすすむ」のボタンをクリックして支払いコンビニをお選びください。この手続きを終えないと、払込番号のお知らせメールが送られてこず、コンビニ決済ができません。

・決済が完了すると「sendonly@epsilon.jp」から支払いに必要な払込番号などが記載されたメールがお客さま宛に届きます。その番号をもとにコンビニ店頭でお支払いください。

・決済手数料200円(税込)を別途いただきます。

・当店では、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
ゆうちょ振替(ゆうちょ口座をお持ちの方)
・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
ゆうちょ銀行(他行からの振り込みの場合)
記号番号でお振込みの場合は
記号12270 番号02617811
までお願い致します。

・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
銀行振込
・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
代金引換
【決済手数料】
 ・1万円未満・・330円(税込)
 ・1万円〜3万円未満・・440円(税込)
 ・3万円〜10万円未満・・660円(税込)
 ・10万円〜30万円未満・・1100円(税込)

ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。(現金のみ)商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお渡しください。