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INFORMATION お知らせ

＜営業時間のご案内＞

当店の営業時間は11:00-17:00、定休日は毎週火・水となっております。
ご注文の処理や発送業務等は定休日及び営業時間外は行っていない為、営業時間外にいただいたお問い合わせやご注文へのお返事は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
また、当店では実店舗と在庫を共有しており、在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上ご利用頂けますようお願い申し上げます。

FREE フリースペース

＊ラッピング承ります。ご注文の際に一言お申し付け下さいませ・・・。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
■送料
全国（北海道・沖縄を除く）一律　800円(税込)
北海道　1000円（税込）
沖縄　1500円（税込）

・15000円以上のご注文で送料無料となります
・海外発送は受け付けておりません
ネコポス
■送料
全国一律385円（税込）

ドリップパック、ハンカチ、靴下等、一部の商品につきましては、ネコポスでの配送も承ります。ネコポスでお送りできる場合はレジ画面の配送方法選択画面でネコポスを選択できるようになっています。選択肢がない場合は、ご注文いただいた内容がネコポスの規定を超えると判断される場合ですので、その場合は通常の宅急便での配送となります。

○ネコポスについて○

・ポスト投函になりますが、追跡サービスがついて安心です。
・少量の（かさの低い）ご注文の際に、気軽に、お安い送料でお買い物をして頂けます。
・代引き決済ではご利用いただけません。
・到着日時指定は出来ません。
・紛失や配送事故による保証はございません。
・通常の配送よりも少しお日にちがかかる場合がございます。お急ぎのお客様は通常配送をお選びください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
同一品の在庫がある場合には、良品と交換させていただきます。
同一品の在庫が無い場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
当店では、クレジット決算代行イプシロン株式会社の決算代行システムを利用しております。
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）
楽天ペイ

・いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
PayPay決済

PayPayアプリからお支払いしていただけます。
コンビニ決済(前払い）
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでのコンビニ決済をご利用いただけます。

【コンビニ決済の注意事項】
・コンビニ決済をお選びいただく場合は、商品を購入完了画面の後にお支払い手続きが必要となります。「お支い手続きへすすむ」のボタンをクリックして支払いコンビニをお選びください。この手続きを終えないと、払込番号のお知らせメールが送られてこず、コンビニ決済ができません。

・決済が完了すると「sendonly@epsilon.jp」から支払いに必要な払込番号などが記載されたメールがお客さま宛に届きます。その番号をもとにコンビニ店頭でお支払いください。

・決済手数料200円(税込)を別途いただきます。

・当店では、決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
ゆうちょ振替（ゆうちょ口座をお持ちの方）
・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
ゆうちょ銀行（他行からの振り込みの場合）
記号番号でお振込みの場合は
記号12270　番号02617811
までお願い致します。

・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
銀行振込
・お振込み確認後、ご注文商品を発送させて頂きます。
・振込手数料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
代金引換
【決済手数料】
　・1万円未満・・330円(税込)
　・1万円〜3万円未満・・440円(税込)
　・3万円〜10万円未満・・660円(税込)
　・10万円〜30万円未満・・1100円(税込)

ヤマト運輸 宅急便コレクトによる代金引換決済に対応しております。(現金のみ)商品代金は、商品配達時にヤマト運輸の配送員にお渡しください。

お洋服と暮らしの雑貨店 calme

〒518-0622 三重県名張市桔梗が丘2-2-10
TEL: 0595-65-6780

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